Крэйс-Мастерс
 



8 (495) 646-03-10
Часы работы:
с 08:00 до 22:00

О проекте «Крэйс-Мастерс»


«Крэйс-Мастерс» — профессиональное сообщество частных специалистов, объединяющее более 25 тысяч мастеров красоты. Проект специализируется на подборе парикмахеров, стилистов, косметологов, визажистов и т.д.

Мастерам мы даём возможность заниматься своим делом, вместо того чтобы расклеивать объявления в поисках клиентов.
Клиентам — возможность быстро, в течение одного дня, найти максимально подходящего специалиста: в своём районе, требуемой квалификации и за приемлемую цену.

Все мастера при регистрации проходят собеседование. Но главной оценкой уровня специалиста мы считаем отличные отзывы, которые обязательно собираем у каждого нашего клиента.

Все сервисы компании для клиентов (консультации, подбор мастера) — бесплатны. Сами услуги оплачиваются клиентом напрямую мастеру, без комиссии.

Мы открыты к сотрудничеству и всегда рады толковым вопросам и деловым предложениям.


Цифры и факты
  • В базе данных зарегистрировано 36110 специалистов по 40 видам услуг (не считая редких и экзотических).
  • С 2010 года с нашей помощью нашли мастера 201010 клиентов.
  • От клиентов сервиса получено 164930 отзывов, более 90% которых ярко положительны.
  • Мы работаем в Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах России.
  • Проект «Крэйс-Мастерс» является частью Eruditor Group.


Контактная информация
Call-центр:
Москва: 8 (495) 646-03-10
Санкт-Петербург: 8 (812) 318-40-42
Другие города России: 8 (800) 555-08-47
Часы работы: с 6:00 до 22:00 по московскому времени.

Email:


Отзывы клиентов
«В первый раз обратилась в „Крэйс-Мастерс“. Очень быстро перезвонил менеджер, и подобрал мастера с учетом всех пожеланий! Спасибо за отличный сервис!»
— Мария
«Спасибо за Ваше отношение. Хорошие администраторы, работают точно и чётко.»
— Анна
«Когда мой брат Никита попросил меня срочно найти ему мастера - парикмахера, работающего на дому у заказчика, я сразу же открыла интернет и нашла там сайт компании „Крэйс-Мастерс“. Несмотря на субботний вечер, администратор Юлия Масляева в течении часа нашла профессионального парикмахера и уже тем же вечером он был прекрасно подстрижен именно так, как и мечтал! Считаю, что это супер сервис европейского качества! Спасибо вам большое! :) Теперь - ваш постоянный клиент.»
— Натали

Отзывы мастеров
«Хочу поблагодарить вас всех за совместную работу и сердечное и теплое ко мне отношение. С вами и проектом Крэйс-Мастерс сотрудничаю третий год, и ВСЕГДА встречаю от вас всех и каждого из вас в отдельности только понимание, взаимовыручку, готовность сотрудничества. и НИ РАЗУ не было никаких неприятных случаев контакта с кем-то из администраторов, какие бы сложные случаи не встречались. С каждым из вас, с кем я говорила эти годы, у меня устанавливаются хорошие отношения. Вы там все такие замечательные!! Все время удивляюсь и радуюсь тому, какие вы все там работаете отзывчивые и коммуникабельные девушки! Большую часть из вас только слышала по телефону, а лично думаю вы еще лучше, чем только по голосам))). Каждая из вас восхищает меня своим профессионализмом — вас будто подбирали по психологическому тесту или учили на специальных тренингах, но мне кажется, что вы просто все подобрались там очень хорошие, ответственные и вместе с этим доброжелательные люди. Подобных вам людям очень не хватает во всей бьюти — индустрии!
И, конечно, меня поражает ваше всегда положительное, доверительное и объективное отношение к нам, мастерам Крэйс-Мастерс. Что бы не наговорил вам клиент, вы не хватаетесь за голову и не паникуете, а четко дальше делаете свою работу и сначала спокойно выясняете ситуацию со всех сторон. Вы всегда перезваниваете, если условия заказа изменились. А об объеме информации, которую вы так быстро и оперативно обрабатываете, вообще молчу. Только часто слышу от клиентов в ваш адрес, как быстро вы отреагировали на их запрос и как быстро вы перезвонили или нашли нужного им мастера.
Еще хочу сказать спасибо каждой из вас за понимание к нам, мастерам!! Особенно к тем из нас, кто много и часто работает и не всегда может ответить на ваши звонки, письма и смс. Вы такие терпеливые и понимающие!! Могу только догадываться о том, какое количество информации обрабатываете вы за смену и какое количество самых разных клиентов вам приходится выслушивать, вы встречаете не только позитив, но и неадекват и негатив. И вы со всем этим справляетесь. Вы сильные и работаете на высочайшем профессиональном уровне!! Вы большие умнички и молодцы. Мне повезло работать с такой компанией и такими людьми.»
«Очень благодарна всему коллективу Крэйс-Мастерс. Считаю что очень быстрая и оперативная,проффесиональная работа всех администраторов!»
«Работа администраторов отличная! Все очень быстро и оперативно! Мне очень все нравится, работа грамотная, тактичная. Я очень довольна! Спасибо.»
«Грамотно и оперативно работают контент-менеджеры, специалисты по работе с мастерами по электронной почте и телефону. Умницы и красавицы, спасибо Вам.»


Мобильная версия © 2010–2017 «Крэйс-Мастерс» – Москва